La DIAN anunció nuevas medidas para atender el incremento de solicitudes de devolución del IVA asociadas a la adquisición de vehículos híbridos y eléctricos. Según la entidad, el crecimiento de este beneficio superó las proyecciones iniciales, por lo cual es necesario fortalecer la capacidad de atención y procesamiento de solicitudes.
Entre las principales acciones se encuentran la asignación de cerca de 200 citas diarias en Bogotá, Medellín, Cali y Bucaramanga, la implementación de un formulario electrónico y el desarrollo de herramientas tecnológicas para agilizar la validación documental.
La DIAN recordó que el derecho a solicitar la devolución no se pierde por demoras en el agendamiento de citas y que los contribuyentes cuentan con un plazo de hasta cinco años para presentar la solicitud. Estas medidas buscan facilitar el acceso al beneficio y optimizar los tiempos de atención.
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